Quejas y aclaraciones.

Queremos apoyarte, descubre los medios de atención disponibles para poderte atender lo antes posible.

¿Cómo podemos atenderte?
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  • Acudiendo personalmente al CAS, donde se le atenderá de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
  • Comunicándose al número telefónico 55 3300 4800 o al 800 52 000 04, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
  • Enviando un correo electrónico a la dirección [email protected], disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
En cualquiera de estos medios deberás recibir un número de folio y dentro de las siguientes 24 horas hábiles se deberá dar respuesta.

Seguimiento a una queja
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Para poderte brindar la información referente a tu aclaración, es necesario nos proporciones el número de folio de atención asignado y correo electrónico registrado
Ankla S.A. de C.V.
[email protected]
Tel 55 3300 4800
​800 52 000 04

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